Mise à jour : 6 janvier 2026
Prestataire : Sepideh Rituals 
Contact : hello@sepidehrituals.fr – www.sepidehrituals.com

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de réservation et de participation aux prestations proposées par Sepideh Rituals :
– cours de yoga (collectifs, semi-collectifs, en entreprise),
– retraites de yoga (en France et à l’étranger),
– ateliers, formations et workshops.

En réservant une prestation, l’Acheteur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV dans leur intégralité.

2. Réservation & Paiement

Réservations :
Les réservations se font via le formulaire de contact du site, par email ou via une plateforme partenaire. Chaque réservation est confirmée par email.

Paiement :
– Retraites : Un acompte strictement non remboursable, quel que soit le motif d’annulation ou de rétractation, est demandé pour valider votre inscription. Cet acompte correspond aux activités de yoga et aux prestations organisées par Sepideh Rituals. Il appartient au participant, s’il le souhaite, de souscrire une assurance couvrant l’annulation des activités de yoga et de bien-être afin de protéger le montant de l’acompte.

Le solde, correspondant à l’hébergement et autres prestations tierces, est à régler au plus tard 30 jours avant le départ, soit directement à l’hébergeur, soit selon les modalités précisées lors de la réservation.

– Cours et ateliers à Paris : à régler au plus tard 24h avant la prestation.

Les transports ne sont jamais inclus dans les prestations.

Le défaut de règlement du solde dans les temps peut entraîner l’annulation de la réservation, sans remboursement de l’acompte versé.

3. Annulation & Remboursement

Pour valider une inscription à une retraite, un acompte ou une caution strictement non remboursable est exigé. Cet acompte confirme la réservation et permet au Prestataire de bloquer la place, les hébergements et les prestations associées.

Annulation par l’Acheteur :
– L’acompte reste non remboursable, quel que soit le motif d’annulation.
– Aucun remboursement ne sera accordé pour des raisons personnelles, médicales ou administratives (problèmes de visa, annulation de vol, etc.). Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant ces frais.

Annulation par le Prestataire :
Si la retraite est annulée par Sepideh Rituals (nombre insuffisant de participants, problème logistique, etc.), toutes les sommes versées seront intégralement remboursées. Aucun autre dédommagement ne pourra être exigé (ex : billets d’avion, train ou autre).

Si l’Acheteur décide d’écourter son séjour ou de ne pas participer à certaines prestations une fois la retraite commencée, aucun remboursement, total ou partiel, ne pourra être demandé, quelle qu’en soit la raison, y compris insatisfaction personnelle.

Aucun remboursement ne sera accordé pour tout motif personnel, familial ou émotionnel, y compris décès, maladie d’un proche, ou insatisfaction personnelle.

Les demandes de remboursement antérieures ou postérieures à la fin de la retraite seront systématiquement refusées.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des désagréments, insatisfactions ou changements d’avis survenus pendant ou après la retraite.

4. Assurance recommandées

Comme le montant de la caution et le solde sont non remboursables, quelque soit les motifs invoqués, il est vivement conseillé à chaque participant de souscrire :

• une assurance couvrant les activités de yoga et de bien-être, protégeant le montant de l’acompte versé,
• une assurance voyage couvrant l’ensemble du séjour (transport, hébergement, santé, rapatriement, bagages).

Ces assurances sont entièrement à la charge du participant.

La souscription à une assurance couvrant les activités de yoga, le séjour et le transport est vivement recommandée avant tout paiement. 

Responsabilité en cas de refus d’indemnisation :
Si l’assurance choisie refuse de couvrir tout ou partie de l’annulation ou de l’interruption de votre séjour, Sepideh Rituals ne pourra en aucun cas être tenu responsable. Le participant reste seul responsable de la souscription, de la validité de son assurance et de toute demande de remboursement auprès de son assureur.

5. Responsabilité et santé personnelle 

Sepideh Rituals n’est pas responsable des dommages, pertes, accidents, retards ou frais supplémentaires causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (catastrophe naturelle, grève, problème de transport ou de santé, instabilité politique, etc.).

Chaque participant est responsable de sa condition physique, mentale et de sa santé générale. Il déclare être en bonne santé et apte à pratiquer les activités proposées dans le cadre des prestations (yoga, ateliers, retraites) et reconnaît avoir informé Sepideh Rituals de toute condition médicale, limitation physique ou mentale, ou de toute situation particulière pouvant impacter sa participation.

Le participant assume l’entière responsabilité de son état de santé durant la durée des prestations et s’engage à consulter un professionnel de santé avant toute participation en cas de doute.

Sepideh Rituals se réserve le droit de refuser l’accès à certaines activités (yoga, marches, treks, ateliers ou autres pratiques) si un problème de santé avéré par un professionnel est signalé, afin de garantir la sécurité du participant.

Sepideh Rituals ne pourra être tenu responsable des accidents ou complications liées à un état de santé non signalé, ni des conséquences découlant de la participation à une activité contre-indiquée pour le participant.

Le participant assume également tout risque lié à sa participation aux activités, même si celles-ci sont encadrées ou supervisées par Sepideh Rituals.

Aucun remboursement ne pourra être accordé dans ce cas.

6. Participation et respect du groupe

L’Acheteur s’engage à respecter les règles de bonne conduite pendant la retraite ainsi que le bon déroulement des activités proposées.

En cas de comportement perturbateur, d’attitude irrespectueuse envers les autres participants ou le Prestataire, de refus répété de participer aux activités, ou de tout comportement susceptible de troubler la sérénité du groupe, le Prestataire se réserve le droit d’exclure immédiatement l’Acheteur de la retraite, sans remboursement ni indemnité.

Cette exclusion pourra être mise en œuvre sans préavis, afin de préserver la sécurité et le bien-être du groupe. Cette exclusion est définitive, immédiate et sans remboursement de toute somme versée.

7. Modification du programme 
Le programme des retraites peut être adapté (horaires, lieux, professeurs, météo…) pour garantir le bon déroulement du séjour. Ces modifications n’ouvrent pas droit à remboursement ou compensation.

8. Révision des prix
Sepideh Rituals se réserve le droit de réviser les tarifs annoncés à tout moment, y compris après confirmation de la réservation, en cas de circonstances exceptionnelles et indépendantes de sa volonté, telles que :
– une augmentation significative du coût des transports (notamment liée au prix du pétrole ou à des taxes additionnelles),
– une modification substantielle des tarifs d’hébergement ou des prestations incluses,
– des fluctuations monétaires importantes pour les retraites organisées à l’étranger,
– ou tout autre événement affectant directement le coût d’organisation de la retraite.

Dans ce cas, les participants seront informés dans les plus brefs délais. Si l’augmentation dépasse 10 % du prix initial total, le participant aura la possibilité de :
– soit annuler sa participation avec remboursement intégral des sommes versées (hors acompte non remboursable),
– soit accepter le nouveau tarif.

En l’absence de réponse dans un délai de 7 jours suivant la notification de la révision tarifaire, la nouvelle tarification sera considérée comme acceptée.

9. Cas de force majeure et modification exceptionnelle des lieux de retraite
En cas de conflit, d’instabilité politique, ou de toute autre situation imprévue (telle que des restrictions de voyage ou des fermetures de frontières) affectant directement le lieu prévu de la retraite, Sepideh Rituals se réserve le droit de modifier le lieu ou la date de la retraite.

Dans le cas d’une annulation du voyage, les participants seront informés dans les meilleurs délais et auront le choix entre :

• Le remboursement intégral des sommes versées,

• Ou la participation à une autre retraite ou séjour similaire proposé par Sepideh Rituals, dans un autre pays, au même tarif et aux mêmes dates, dans la mesure du possible.

• Sepideh Rituals s’engage à proposer une solution équivalente garantissant la qualité de l’expérience, tout en tenant compte des contraintes extérieures indépendantes de sa volonté.

Les informations publiées par des autorités officielles (ex. France Diplomatie ou informations dans les médias) ne constituent pas un motif d’annulation si, selon l’évaluation objective des prestataires locaux, la retraite peut se dérouler normalement et en toute sécurité. Le participant est seul responsable de vérifier ces informations et de souscrire une assurance voyage adaptée. 

Le participant reste responsable de vérifier les informations officielles relatives au pays ou à la région, et de souscrire une assurance voyage couvrant l’annulation, l’interruption ou la modification du séjour. Sepideh Rituals ne pourra être tenu responsable si l’assurance refuse de couvrir tout ou partie de l’annulation.

10. Clause de responsabilité en cas de sous-traitance
Certaines prestations (hébergement, restauration, transport local, soins, etc.) peuvent être assurées par des prestataires externes sélectionnés avec soin.

Sepideh Rituals n’assume aucune responsabilité quant à la qualité, à la sécurité ou à la disponibilité de ces services fournis par des tiers, et ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects en découlant.

11. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour le bon traitement de votre réservation. Elles ne sont ni conservées, revendues ni partagées. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression à tout moment par email. 

12. Nature des prestations 

Sepideh Rituals est professeur de yoga indépendant, prestataire de services spécialisé dans le yoga, le bien-être, les ateliers et les retraites associées.

Les prestations proposées n’incluent pas la vente de billets de transport (avion, train, bus) ni la commercialisation de forfaits touristiques au sens de la loi française. Sepideh Rituals n’est pas un voyagiste et ne fournit pas de services de transport ou de packages tout compris : les participants restent responsables de l’organisation de leurs déplacements et du paiement de leur hébergement auprès du partenaire local.

Sepideh Rituals peut proposer des hébergements dans le cadre des retraites, mais n’est ni un opérateur hôtelier ni une agence de voyages. Les réservations d’hébergement sont gérées directement ou via des partenaires, Sepideh Rituals intervenant uniquement comme organisateur des activités liées au yoga.

13. Droit à l’image

Avant chaque retraite, Sepideh Rituals envoie un formulaire en ligne à tous les participants, incluant une section dédiée au droit à l’image. Chaque participant est libre d’accepter ou de refuser l’utilisation de son image, et doit valider ce formulaire avant le début de la retraite.

Des photos ou vidéos peuvent être prises pendant le séjour à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, supports promotionnels, etc.). Seuls les participants ayant donné leur accord explicite dans le formulaire pourront apparaître sur ces supports.

Sepideh Rituals s’engage à respecter le choix de chacun. En l’absence de validation du formulaire, aucune image identifiable du participant ne sera utilisée.

14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Nanterre.